Тази страница съдържа правната информация за оператора на Models118, в съответствие с изискванията на Директива 2000/31/ЕО на ЕС за електронната търговия (член 5) и приложимото полско търговско право. По-долу ще намерите пълните фирмени данни, регистрацията на дейността, начините за контакт, както и правната рамка, която урежда както нашата дейност, така и Вашите права като потребител.
Въпреки че полските еднолични търговци не са законово задължени да публикуват немски Impressum (член 5 на Telemediengesetz се прилага само за доставчици, установени в Германия), предоставяме това разкриване доброволно, както за съответствие с Директивата на ЕС за електронната търговия, така и за да дадем на всеки клиент от 27-те европейски пазара ясен достъп до информацията, необходима за проверка на нашата идентичност и упражняване на потребителските права.
Оператор на сайта
J&L Models Katarzyna Tyła (полски едноличен търговец)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Полша
Имейл: contact@models118.com
Телефон: +48 889 077 455
ДДС номер: PL9492040150
Законен представител
Katarzyna Tyła е едноличен собственик и упълномощен представител на J&L Models Katarzyna Tyła.
Регистрация на дейност
Дейността ни е регистрирана в CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), официалния полски регистър на едноличните търговци, поддържан от полското правителство. CEIDG е полският еквивалент на немския Handelsregister, френския Registre du Commerce или българския Търговски регистър и регистър на ЮЛНЦ за самостоятелна стопанска дейност. Вписването в CEIDG предоставя пълно правно положение като полски стопански субект, оправомощен да извършва дейност в рамките на единния европейски пазар.
Регистрационен номер: 389802181
ДДС номер: PL9492040150
И двата номера са публично проверими. Вписванията в CEIDG могат да се търсят на https://aplikacja.ceidg.gov.pl. Номерата по ДДС в ЕС могат да се валидират чрез системата VIES на Европейската комисия на https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Разрешаване на спорове
Стремим се да разрешим всеки въпрос на клиентите директно и бързо. Ако имате проблем с поръчка, продукт или какъвто и да е аспект от покупката си, моля, свържете се първо с нас на contact@models118.com. Според опита ни повечето въпроси се решават в рамките на един-два работни дни чрез директна комуникация, често по-бързо, отколкото чрез формални процедури.
Ако даден въпрос не може да бъде решен директно, на потребителите от ЕС са на разположение няколко формални възможности:
1. Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) на https://ec.europa.eu/consumers/odr, където можете да подадете жалба относно стоки, закупени онлайн.
2. Готови сме да участваме в извънсъдебни процедури за решаване на спорове пред национален потребителски арбитражен орган в страната на пребиваване на потребителя.
3. Българската Комисия за защита на потребителите (КЗП) и националните потребителски омбудсмани в другите държави членки на ЕС също могат да съдействат при трансгранични спорове.
Поемаме ангажимент да отговорим на всяка официална жалба в срок от 30 дни от получаването ѝ.
Приложимо право и компетентен съд
Дейността ни се урежда от полското право. Тъй като J&L Models Katarzyna Tyła е регистрирана и установена в Полша, дейността на Models118 е подчинена на полското материално право, включително полския Граждански кодекс (Kodeks cywilny) и полския Закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г. (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
Защитата на потребителите от ЕС се прилага наред с полското право. Съгласно Регламент (ЕО) № 593/2008 (известен като Рим I), член 6, потребителските договори се уреждат от правото на държавата на обичайно пребиваване на потребителя, когато търговецът насочва търговската си дейност към тази държава. Тъй като Models118 оперира във всичките 27 държави членки на ЕС с локализирани домейни и валути, потребителите от ЕС запазват задължителните защитни разпоредби на собственото си национално потребителско право в допълнение към защитите по полското право.
На практика, потребител от България, Германия, Франция, Италия, Испания или която и да е друга държава членка на ЕС, който пазарува от Models118, се ползва както от полското потребителско право, така и от правилата за защита на потребителите в своята страна. В даден случай се прилага това, което осигурява по-силна защита.
Компетентност за спорове извън обхвата на потребителската защита. За спорове, които не попадат в обхвата на правилата за защита на потребителите в ЕС (например бизнес-към-бизнес сделки), компетентен е съдът в Częstochowa, Полша, седалището на J&L Models Katarzyna Tyła.
Контакт
За всякакви запитвания можете да се свържете с нас на:
Имейл: contact@models118.com
Телефон: +48 889 077 455 (понеделник до петък, 9:00 до 17:00 централноевропейско време)
За въпроси относно връщания, възстановявания на средства или поръчки, вижте страницата ни Право на отказ или се свържете директно с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Тази информация за фирмата е последно актуализирана на 11 май 2026 г..